Dervallières : l’abandon méthodique des services publics

Un quartier qu’on vide, pas un quartier qu’on sert

Les Dervallières, à l’ouest de Nantes, c’est 7 000 habitants, dont une grande partie vit en HLM depuis deux ou trois générations. C’est un quartier populaire, diversifié, vivant. Ou du moins, ça l’était.

Depuis dix ans, tout ce qui faisait la trame sociale du quartier se délite. Pas par accident. Par choix politique. La mairie PS parle de « rationalisation », de « mutualisation des moyens ». Concrètement : moins de services publics, moins de présence humaine, plus de vide.

« On dirait qu’ils attendent qu’on s’en aille tous pour fermer définitivement. » — un habitant du square Jean-Jaurès

La fermeture silencieuse

Depuis 2018, aux Dervallières :

• Une antenne CAF fermée, redirigée sur le web et sur une plateforme téléphonique.
• Deux postes d’assistantes sociales supprimés, jamais remplacés.
• La poste a vu ses horaires amputés : fermée le samedi après-midi, un jeudi sur deux.
• Le centre médico-social ne reçoit plus sans rendez-vous depuis 2022.
• Deux classes supprimées à l’école Ampère sur trois ans, faute d’effectifs (les familles partent).

Chaque fermeture est présentée comme isolée, technique, anecdotique. Mais mises bout à bout, elles forment un plan : celui d’un quartier qu’on laisse mourir institutionnellement.

L’école publique en première ligne

Les écoles des Dervallières accumulent les signaux d’alerte : bâtiments vétustes, enseignants qui demandent leur mutation, effectifs qui fondent. Le rectorat invoque une « baisse démographique » — il oublie de dire que cette baisse, c’est le départ forcé des familles qui ne supportent plus la dégradation des conditions.

Pendant que l’école publique s’effondre, les écoles privées catholiques de l’ouest de la ville (Saint-Stanislas, Saint-Dominique) affichent complet et font salle comble. La « sélection » fonctionne parfaitement : ceux qui peuvent fuient. Ceux qui ne peuvent pas subissent.

« Mon grand a commencé ici à 3 ans. Il a vu partir tous ses copains un par un, à chaque rentrée. Maintenant il est le dernier de sa classe à rester. » — une mère de famille

« Il n’y a plus personne à qui parler »

Le problème n’est pas seulement les chiffres. C’est le lien humain qui disparaît.

• L’assistante sociale qu’on connaissait, qu’on pouvait voir sans rendez-vous : remplacée par un numéro vert.
• La factrice qui passait chaque jour : remplacée par un passage le mardi et le vendredi.
• L’animatrice du centre socioculturel : en CDD précaire depuis 3 ans, prête à partir.

Pour les personnes âgées, les familles monoparentales, les personnes qui ne parlent pas bien le français, la numérisation forcée des services publics est un mur. Faire une démarche, c’est désormais : un portable, une connexion internet, parfois trois jours d’attente au téléphone.

« Ma mère a 82 ans. Elle a galéré trois mois pour renouveler sa carte de transport. Avant, elle y allait, elle signait, c’était fait. » — une habitante du boulevard Boucher

La contrepartie cachée : plus de répression

L’État ne se retire pas totalement des Dervallières. Il change juste de visage. Moins d’assistants sociaux, plus de flics. Moins d’éducateurs, plus de caméras. Moins de présence publique au guichet, plus de patrouilles dans le quartier.

C’est le deal néolibéral appliqué aux quartiers populaires : on enlève l’État-providence, on garde l’État-répression.

Ce qu’il faudrait exiger

• Le réouverture du centre médico-social en libre accès
• La réembauche des travailleurs sociaux de secteur
• L’arrêt des fermetures de classes dans les écoles du quartier
• Un moratoire sur la « dématérialisation » tant que des accueils physiques ne sont pas garantis
• Un vrai budget pour le tissu associatif du quartier

Les Dervallières ne sont pas un quartier « difficile ». C’est un quartier abandonné par l’État et pointé du doigt quand quelqu’un ose le dire.

Vous vivez aux Dervallières et vous avez subi une fermeture de service public sans solution de remplacement ? Racontez-nous via le Bureau des plaintes.

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